市中醫(yī)院預住院中心醫(yī)護人員合影。 通訊員供圖

為破解住院床位緊張、等候時間久等難題，減輕患者的就醫(yī)負擔，縮短住院天數，滿足群眾就醫(yī)需求的多樣化發(fā)展，中山市中醫(yī)院圍繞“改善就醫(yī)感受、提升患者就醫(yī)體驗”主題，通過實施分時段“全院一張床”預約管理和“預住院”兩大創(chuàng)新模式，并于近日開始全面運行，目前已讓超5000名患者受益。

■全院一張床：實現床位資源最大化利用

在傳統的醫(yī)療模式下，部分科室之間存在著床位資源分配不均、床位使用率不高等問題。而中山市中醫(yī)院推行的“全院一張床”模式，打破了這一壁壘。該模式通過全院范圍內的床位統一管理，實現了床位的靈活調配和高效利用。

該院相關負責人介紹，在“全院一張床”模式下，當某個科室床位緊張時，醫(yī)院可以根據患者的實際情況和病情需要，在保證醫(yī)療安全的前提下，遵循樓宇相近、專業(yè)相近原則，通過有效的床位調配及使用機制，將病人安排到其他科室的空余床位中，管床醫(yī)生還是該患者主要疾病診療的專科醫(yī)生，醫(yī)生跟著患者跑，所以患者無論住在哪個科室的床位，都能得到專業(yè)、優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務；這樣不僅縮短了擇期住院患者的候床時間，也避免了患者因等待床位而延誤治療的情況，保障患者安全的同時也提高了床位的周轉率和利用效率。

同時，“全院一張床”模式還促進了醫(yī)院內部的溝通和協作。各個科室之間在床位調配方面形成了緊密的合作關系，共同為患者的健康保駕護航。這種協同作戰(zhàn)的模式不僅提高了醫(yī)療服務的整體效率和質量，也增強了醫(yī)院的凝聚力和向心力。

■預住院：提升患者的就醫(yī)體驗

該院相關負責人表示，“預住院”是針對部分疾病診斷明確、病情相對穩(wěn)定，需擇期住院治療（特別是部分手術治療）的患者，在保障醫(yī)療質量安全的前提下，結合患者意愿為其辦理 “預住院”手續(xù)。

據介紹，辦理“預住院”登記后患者先完成必要的檢驗檢查和評估，?？漆t(yī)生根據檢查檢驗和評估結果確定安排正式入院時間?；颊吣軌蛳硎艿礁禹槙车木歪t(yī)流程，不用在住院后等待檢查等結果，縮短等待檢查/治療的時間，符合條件的患者在正式住院后“預住院”期間的檢查費用納入住院費用結算。

通過實施“預住院”模式，不僅提高了醫(yī)療服務的效率和質量，還提升了患者的就醫(yī)體驗。據患者反饋，他們對“預住院”模式表示高度滿意，認為這一模式不僅節(jié)省了他們的時間和精力，還讓他們感受到了醫(yī)院對患者需求的關心和尊重。

該院“預住院”的具體流程：一是患者門診就診，醫(yī)生評估患者，若符合預住院的條件，開立電子預住院申請，發(fā)放并簽署《中山市中醫(yī)院預住院患者知情同意書》。二是患者到入院處登記并交納押金，發(fā)放預醫(yī)囑指引單。三是患者到預住院中心辦理醫(yī)囑確認及檢查檢驗預約。四是患者完成檢驗檢查后回家等待入院通知。五是?？漆t(yī)生安排預住院患者正式住院，由病區(qū)護士通知患者到科入住。

據悉，中山市中醫(yī)院將繼續(xù)優(yōu)化和完善“全院一張床”及“預住院”服務，并充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，在預住院期間中醫(yī)藥健康科普、中醫(yī)治未病等方面擴大中醫(yī)藥服務能力，在預住院及住院期間提供全方位的優(yōu)質服務，為廣大人民群眾的健康保駕護航。

記者 周映夏 通訊員 黃琳 李龍丹 洪博凡

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