為推動(dòng)中山餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》等法律法規(guī)，8月17日，中山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局就規(guī)范餐飲行業(yè)收費(fèi)行為發(fā)出提醒告誡，詳情如下：

一、嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，所有收費(fèi)商品或項(xiàng)目都應(yīng)當(dāng)在店面、菜牌、點(diǎn)餐小程序等顯著地方明確標(biāo)示商品和服務(wù)的價(jià)格、計(jì)價(jià)單位和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到商品和服務(wù)價(jià)格內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確、清晰醒目。

二、應(yīng)向就餐消費(fèi)者提供免費(fèi)且符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐具，如果消費(fèi)者要求提供一次性密封餐具的，可以適當(dāng)收取餐具費(fèi)并做好明碼標(biāo)價(jià)，不得強(qiáng)制消費(fèi)者使用收費(fèi)餐具。

三、倡議餐飲單位免費(fèi)提供開水，提供收費(fèi)茶、水的，應(yīng)將茶、水列入商品目錄，明確標(biāo)示茶葉、茶具、開水、沖茶服務(wù)等項(xiàng)目?jī)?nèi)容和計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，由消費(fèi)者自愿選擇，不得強(qiáng)制消費(fèi)。

四、對(duì)餐前小食、紙巾、米飯、果品等商品單獨(dú)計(jì)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示好價(jià)格和計(jì)價(jià)單位，不得以單方主動(dòng)提供、強(qiáng)制提供等形式誘導(dǎo)消費(fèi)者使用而造成強(qiáng)制消費(fèi)。

五、不得使用格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式設(shè)置對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得設(shè)置“最終解釋權(quán)歸本店所有”“包間最低消費(fèi)xx元”“本店謝絕自帶酒水”“開瓶費(fèi)”等“霸王條款”，不得額外收取開爐費(fèi)、炭火費(fèi)、加快上菜費(fèi)等各種不合理費(fèi)用。

六、不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)，不得以“湊整數(shù)”“反向抹零”等理由收取高于標(biāo)價(jià)的金額，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

七、在結(jié)算時(shí)應(yīng)向消費(fèi)者出具結(jié)算清單，列明所消費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格以及消費(fèi)總額等信息。

各餐飲業(yè)單位應(yīng)按照上述提醒告誡要求，立即開展自查自糾，認(rèn)真整改完善，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為。市場(chǎng)監(jiān)管部門將密切關(guān)注餐飲行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，加大監(jiān)督檢查力度，依法查處違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定、強(qiáng)制消費(fèi)等違法行為，并對(duì)典型案例予以公開曝光。

編輯 曾嘉慧? 二審? 王欣琳 三審 向才志