日前，蘇寧易購(gòu)官宣2022“雙十一”首輪預(yù)售將于10月24日晚8點(diǎn)開(kāi)啟。隨著大促節(jié)奏敲定，商家扶持政策公布，家電家裝品牌商密集洽談，蘇寧易購(gòu)已全面進(jìn)入備戰(zhàn)“雙十一”狀態(tài)。
10月12日，蘇寧易購(gòu)家裝“雙十一”商家大會(huì)召開(kāi)，頭部家裝家居品牌廠商參與，包括芝華仕、林氏木業(yè)、全友家居、喜臨門(mén)、雅蘭、九牧、雷士照明、飛利浦、箭牌、歐普照明、愛(ài)果樂(lè)、恒潔等。據(jù)蘇寧易購(gòu)家裝行業(yè)線總裁郭良介紹，今年“蘇寧易購(gòu)雙十一全民嘉年華”將為商家提供五個(gè)方向的優(yōu)化升級(jí)，即流量場(chǎng)景、選品規(guī)則、活動(dòng)玩法、服務(wù)保障和激勵(lì)政策，助力商家提升營(yíng)銷效能，收獲高質(zhì)量用戶增長(zhǎng)。
“雙十一”期間，蘇寧易購(gòu)家裝將為商家開(kāi)放站內(nèi)核心資源矩陣，并進(jìn)一步拓展站外天貓旗艦店、直播、社群、零售云等流量場(chǎng)景?！疤K寧易購(gòu)將通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，轉(zhuǎn)變‘一盤(pán)貨多場(chǎng)景分發(fā)’的固化模式”，郭良透露，蘇寧易購(gòu)家裝“雙十一”將分層分場(chǎng)景制定選品規(guī)則，加大內(nèi)容和互動(dòng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷，助力商家精準(zhǔn)引流，加速單品滲透打爆。同時(shí)，圍繞蘇寧易購(gòu)家裝“雙十一”打造更多百萬(wàn)單品/店鋪/品牌計(jì)劃，郭良表示，蘇寧易購(gòu)家裝將和品牌商家共同做好貨品規(guī)劃，充分利用廣告及數(shù)智產(chǎn)品工具，全面參與各項(xiàng)活動(dòng)，并加強(qiáng)服務(wù)能力儲(chǔ)備和提升。蘇寧易購(gòu)也將在“雙十一”行業(yè)補(bǔ)貼、廣告優(yōu)惠、傭金降低、費(fèi)用結(jié)算等方面給予品牌商家全面支持。
“雙十一”活動(dòng)玩法方面，蘇寧易購(gòu)家裝將全面參與平臺(tái)通用優(yōu)惠，即百億補(bǔ)貼、跨店鋪滿減（每滿300減50不封頂）、分期免息（2/6/12/24期）、大額津貼等，助力商家高效轉(zhuǎn)化。商家大會(huì)透露，今年蘇寧易購(gòu)將于10月24日晚8點(diǎn)正式開(kāi)啟預(yù)售，并加碼每天“早十晚八”爆款單品秒殺活動(dòng)。除11月4日家裝品類日外，蘇寧易購(gòu)家裝還將打造智能家居、家具、燈具燈飾、家居小件等品類日活動(dòng)，開(kāi)設(shè)林氏木業(yè)、全友家居、雅蘭、雷士照明、飛利浦、喜臨門(mén)、箭牌、歐普照明、愛(ài)果樂(lè)、恒潔等眾多品牌專場(chǎng)。
“物流快遞拼速度，家裝家居做服務(wù)！”郭良在商家大會(huì)透露，今年“雙十一”蘇寧易購(gòu)家裝將和品牌廠家共同升級(jí)服務(wù)保障，即物流服務(wù)保障發(fā)貨及時(shí)率100%，其中小件24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨、大件最遲48小時(shí)發(fā)貨；售后服務(wù)保障包郵、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、30天價(jià)保、極速退款等；客服服務(wù)保障活動(dòng)、產(chǎn)品、送安維咨詢45秒內(nèi)響應(yīng)。
作為零售服務(wù)商，今年以來(lái)，蘇寧易購(gòu)強(qiáng)化商品搭配組合、物流安裝履約、細(xì)分場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)三大能力運(yùn)營(yíng)，并以家電優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)帶動(dòng)家裝賽道快速拓展，為以九牧、喜臨門(mén)為代表的眾多家裝品牌廠商實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，九牧廚衛(wèi)、恒潔衛(wèi)浴、喜臨門(mén)品牌分別在蘇寧易購(gòu)渠道實(shí)現(xiàn)205%、261%、11%的同比增長(zhǎng)。此外，蘇寧易購(gòu)?fù)卣箖?nèi)容營(yíng)銷，帶動(dòng)家居小件整體同比增長(zhǎng)52%，智能家居產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，其中智能晾衣架同比增長(zhǎng)768%。
“雙十一”商家大會(huì)上，眾多家裝品牌廠商紛紛表示堅(jiān)定與蘇寧易購(gòu)合作的信心，雙方將圍繞“雙十一”大促，加大主推品類和產(chǎn)品資源投入，開(kāi)展分層分場(chǎng)景的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)流量增長(zhǎng)和高效轉(zhuǎn)化。郭良表示，以“雙十一”為契機(jī)，蘇寧易購(gòu)四季度及2023年將進(jìn)一步拓展獲客渠道，提高人貨精準(zhǔn)匹配，優(yōu)化流量分發(fā)規(guī)則，提升商家經(jīng)營(yíng)效率和效益。
◆編輯：龍慧◆二審：鄭沛鋒◆三審：方嘉雯
