一年一度的“雙十一”即將如期而至，2022年也進(jìn)入到最后沖刺和收官階段。10月12日，蘇寧易購生活電器“雙十一”商家大會(huì)通過線上直播的形式召開，戴森、美的、蘇泊爾、九陽、飛利浦、科沃斯、添可、格蘭仕、先鋒等多家頭部生活電器品牌商參與。會(huì)上，蘇寧易購集團(tuán)生活電器行業(yè)線總裁郭良發(fā)布商品規(guī)劃、流量支持、營銷玩法、服務(wù)體驗(yàn)四項(xiàng)政策扶持，助力商家實(shí)現(xiàn)經(jīng)營增效。

隨著內(nèi)容電商的興起，消費(fèi)者對(duì)有內(nèi)容的商品更為青睞，對(duì)此蘇寧易購?fù)瞥觥吧碳议_播流量激勵(lì)計(jì)劃”，設(shè)立排位賽和新主播激勵(lì)政策，給予更多資源支持，通過達(dá)人測(cè)評(píng)、互動(dòng)游戲激發(fā)消費(fèi)者的興趣，幫助商家實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的多場域分發(fā)和銷售的新增量。流量支持方面，蘇寧易購進(jìn)一步開放站內(nèi)核心資源、生態(tài)資源以及站外多元化資源，通過廣告和數(shù)智產(chǎn)品工具，為商家提供流量資源支持，助其更為精準(zhǔn)地找到高價(jià)值客群。

商品規(guī)劃方面，蘇寧易購發(fā)布商品分層新規(guī)則，打造集商品銷售力、品質(zhì)力、服務(wù)力、商品內(nèi)容質(zhì)量力于一體的“四項(xiàng)能力模型”，為商品經(jīng)營提供成長路徑參考。商品層級(jí)越高表明商品綜合能力較好，會(huì)獲得平臺(tái)活動(dòng)、政策性激勵(lì)補(bǔ)貼等權(quán)益加持。

服務(wù)方面，“雙十一”精簡了對(duì)商戶的考核指標(biāo)，重點(diǎn)關(guān)注商品質(zhì)量、物流履約能力及售后服務(wù)體驗(yàn)?！半p十一”期間，蘇寧易購聯(lián)合品牌商家共同升級(jí)服務(wù)保障，包括24小時(shí)發(fā)貨、蘇寧秒達(dá)、30天價(jià)保、以舊換新等，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。

郭良介紹，今年“雙十一”分為“預(yù)售期”“開門紅”“小家電主推日”“爆發(fā)日”四個(gè)時(shí)期，分別在10月24日和11月7日啟動(dòng)預(yù)售活動(dòng)，結(jié)合趨勢(shì)新品、取暖滋補(bǔ)、清潔煥新、精致護(hù)膚等小家電品類打造六大場景，開設(shè)包括戴森、科沃斯、添可、WMF、蘇泊爾、九陽、格力、飛利浦在內(nèi)的八大品牌活動(dòng)。同時(shí)，“雙十一”期間還將升級(jí)活動(dòng)玩法，為商家提供跨店滿300減50、低價(jià)秒殺、分期免息、定金膨脹、紅包雨等營銷玩法。

今年來，蘇寧易購持續(xù)深化品牌合作，提供全鏈路營銷服務(wù)，在品類經(jīng)營和品牌店鋪方面取得亮眼成績。數(shù)據(jù)顯示，前三季度，蘇寧易購干衣機(jī)銷售同比增長113%，空氣炸鍋同比增長168%。品牌店鋪方面，九陽蘇寧易購旗艦店銷售同比增長323%，飛利浦蘇寧易購旗艦店銷售同比增長104%。

不確定的市場環(huán)境下，如何發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)流量增長、商品轉(zhuǎn)化的確定性，成為零售商和品牌商共同思考的問題。郭良表示，依托雙線渠道優(yōu)勢(shì)，蘇寧易購將持續(xù)拓展獲客渠道，優(yōu)化流量分發(fā)規(guī)則，提高人貨精準(zhǔn)匹配，提升商家經(jīng)營效率與效益。

◆編輯：龍慧◆二審：鄭沛鋒◆三審：方嘉雯