1月3日，蘇寧易購召開2023年度工作部署會，集團總部及大區(qū)員工均通過線上和線下方式參與會議，這也是蘇寧易購近年來首次在新年后首個工作日就安排年度規(guī)模最大的內(nèi)部會議。據(jù)了解，在持續(xù)12小時的會議上，各業(yè)務線核心高管對于新一年業(yè)務規(guī)劃和實施路徑進行了詳細匯報，就2023年“干什么和怎么干”在集團內(nèi)部充分明確。

值得關注的是，這次內(nèi)部會，蘇寧易購進一步明確品牌心智的調整，即聚焦“為用戶提供家庭場景解決方案”的零售服務商定位，加速實現(xiàn)從“買家電到蘇寧易購”向“定制家庭場景到蘇寧易購”全面升級。

業(yè)內(nèi)分析認為，升級后的品牌主張更加契合其業(yè)務發(fā)展趨勢。當前隨著中央集成、嵌入式家電產(chǎn)品的普及，家電產(chǎn)品消費前置化趨勢顯著。同時，隨著85后、90后逐漸成為家裝消費主力軍，家電家裝一站式購齊模式成為剛需，越來越多的消費者從購買單品轉向尋求整體解決方案，這帶動了套餐、場景式的消費增長。

基于市場和消費趨勢的變化，2023年蘇寧易購將順應家電家裝銷售一體化和用戶服務一體化的趨勢，聚焦打造家庭場景整體解決方案，建立一站式購齊的商品供應鏈能力，全面提升用戶體驗。

在家電供應鏈建設方面，蘇寧易購將持續(xù)鞏固自身行業(yè)優(yōu)勢，協(xié)同海爾、美的、格力、海信、創(chuàng)維、博西、三星等國內(nèi)和國際頭部品牌，重點推動全品類優(yōu)質產(chǎn)品供應和線下場景建設，全面滿足用戶需求。

在空調、電視、冰洗、廚衛(wèi)、生活家電等多個品類上，2023年將繼續(xù)豐富SKU，發(fā)力高端品類，持續(xù)推動消費升級，強化新風空調、干衣機、洗碗機、洗地機等趨勢商品的建設，助力品質消費升級。此外，將進一步開放資源，強化線下終端場景體驗，協(xié)同海爾、美的、博西、方太等核心品牌，持續(xù)打造千家線下體驗旗艦店。

在家裝供應鏈方面，依托在家電領域的行業(yè)優(yōu)勢，蘇寧易購將進一步引入全屋定制和家具軟裝產(chǎn)品，并配套局部空間升級改造的服務，實現(xiàn)用戶“家電家裝定制，全屋一站配齊”，滿足房屋改造升級、全屋定制等消費需求。

據(jù)悉，2022年蘇寧易購已經(jīng)在全國11個大區(qū)布局線下家裝業(yè)務，2023年規(guī)劃新開上百家家裝門店，打造數(shù)十個規(guī)模在5000萬-5億的全渠道品牌標桿，其中包括12個破億品牌，25個破千萬級品牌，覆蓋衛(wèi)浴、家具、燈具五金、柜體定制、建材、局改等品類和領域。

◆編輯：張言良◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平