今年618，平臺間用戶爭奪戰(zhàn)持續(xù)升級，在線上“卷價格”的激烈競爭之外，線下實體商業(yè)憑借“即逛即買即得”的便利屬性脫穎而出，成為品質(zhì)化、個性化消費升級的重要載體。6月16日，南京建鄴蘇寧易家廣場、北京聯(lián)想橋蘇寧易家旗艦店、襄陽蘇寧易家廣場、鄭州中原蘇寧易家廣場、合肥天鵝湖蘇寧易家廣場等門店同步開業(yè)，為用戶提供全屋家電、中央集成、局部改造、全屋定制、家具軟裝等一站式家裝家電服務(wù)，打造品質(zhì)化“家消費空間”。

據(jù)蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次開業(yè)的蘇寧易家較傳統(tǒng)電器店，引入了新體驗、新設(shè)計、新服務(wù)，強化了一站式購物屬性。蘇寧易家改變單品售賣方式，基于不同家庭需求，將家電、家居、家裝、家生活等獨立板塊進行場景化整合，為用戶提供個性化的全屋解決方案。同時，蘇寧易家也在傳統(tǒng)主流家電品類的基礎(chǔ)上，加大了“新奇智特”新趨勢家電、前置類家電以及家具軟裝、櫥柜等新類目的引入，商品供應(yīng)鏈持續(xù)融合升級。在服務(wù)方面，門店全程導(dǎo)購、全國超600名自有設(shè)計師及超200名監(jiān)理將為用戶提供全流程購物咨詢、產(chǎn)品搭配推介、場景空間設(shè)計及售后交付服務(wù)。“蘇寧易購將持續(xù)在核心城市打造‘一站置家’的地標(biāo)業(yè)態(tài)，預(yù)計到2023年底，全國蘇寧易家將超過100家”上述負(fù)責(zé)人表示。

在南京建鄴蘇寧易家廣場，一樓打造了沉浸式購物空間，創(chuàng)新落地了集清潔專區(qū)、洗衣房、咖啡沖調(diào)、品質(zhì)生活電器于一體的“Hygge品質(zhì)生活中心”，并融合了手機電腦、潮玩數(shù)碼以及新能源汽車等品類，助力用戶了解“家消費”的前沿趨勢。

同時，蘇寧易家還聯(lián)合美的、海爾、海信、博世、西門子、日立、AEG等200多個國內(nèi)外知名品牌，全新升級品牌館，打造影音體驗專區(qū)、陽臺場景、廚房場景等生活體驗空間，并加大“空氣洗”洗衣機、零嵌入式冰箱、畫框旋轉(zhuǎn)屏電視、新風(fēng)除菌空調(diào)等新趨勢家電及品質(zhì)進口家電產(chǎn)品引入，讓消費者到店即可感受黑科技滿滿的未來家生活方式。

值得一提的是，南京建鄴蘇寧易家廣場還將重點打造超4000平的整家定制空間，整合了中央空調(diào)、新風(fēng)、凈水、采暖等前置集成類家電，增加房屋局部改造、櫥柜定制、家具軟裝等全新家裝服務(wù)類目。同時，門店三樓還一比一還原了4套熱門戶型實景樣板間，為提升顧客的沉浸式家裝購物體驗，樣板間內(nèi)涵蓋“客、餐、臥、衛(wèi)、浴、陽”等多重家庭場景，更有老人房、兒童房等多元化空間展示，根據(jù)消費者個性化需求提供不同房屋解決方案。

行業(yè)分析人士指出，作為提升生活品質(zhì)、空間美學(xué)和居住舒適度的“核心驅(qū)動產(chǎn)品”，家電消費近年來前置一體化、智能互聯(lián)化趨勢顯著，與櫥柜、家具等前置家裝類目的融合度越來越高?！疤K寧易購擁有領(lǐng)先的家電供應(yīng)鏈和門店場景還原能力，以家電為核心順勢整合家裝家居賽道，是一次有效率高價值的探索，也將為行業(yè)服務(wù)變革提供新的樣本?！?/p>

門店開業(yè)期間，蘇寧易購還為消費者提供多重到店優(yōu)惠。以南京建鄴蘇寧易家廣場為例，消費者可享預(yù)存得20倍優(yōu)惠券、家電套購至高返15000元禮金券、家電數(shù)碼以舊換新至高返1200元、銀行分期至高立減1000元等豐富優(yōu)惠福利。蘇寧易購表示，將持續(xù)夯實場景化購物體驗，加大優(yōu)質(zhì)商品引進，助力用戶消費體驗升級，以零售新場景撬動消費新增量。

◆編輯：龍慧◆二審：阮晨雪◆三審：周亞平