返校在即,開(kāi)學(xué)季延續(xù)暑促消費(fèi)熱。蘇寧易購(gòu)數(shù)據(jù)顯示,暑假以來(lái),3C數(shù)碼產(chǎn)品、精致生活家電等訂單增長(zhǎng)迅速。開(kāi)學(xué)消費(fèi)的場(chǎng)景及需求呈多元化、套系化趨勢(shì),其中,以“手機(jī)+電腦+平板+耳機(jī)”為代表的“數(shù)碼四大件”漸成大學(xué)新生入校剛需,套購(gòu)占比超5成。
開(kāi)學(xué)消費(fèi),從人群、場(chǎng)景到需求,均呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)?!胺敌<荆M(fèi)群體非常多元,消費(fèi)視角不能簡(jiǎn)單投射在‘學(xué)生’的單一概念。”蘇寧易購(gòu)智能互聯(lián)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,中小學(xué)生、大學(xué)生、家長(zhǎng)甚至學(xué)校與教育機(jī)構(gòu),每個(gè)細(xì)分人群的需求和偏好都存在差異。低齡段學(xué)生注重趣味性和多彩的外觀,高中生、大學(xué)生喜歡生產(chǎn)力工具兼具高效與個(gè)性,家長(zhǎng)們普遍看中質(zhì)價(jià)比和安全性,學(xué)校與教育機(jī)構(gòu)則更關(guān)注耐用性與售后保障。
其中,準(zhǔn)大學(xué)新生出于對(duì)設(shè)備協(xié)同性的考慮,購(gòu)買3C數(shù)碼產(chǎn)品更傾向于“一站式購(gòu)齊”。蘇寧易購(gòu)數(shù)據(jù)顯示,以“手機(jī)+電腦+平板+耳機(jī)”為代表的“數(shù)碼四大件”,套購(gòu)占比超5成,漸成大學(xué)新生入校剛需。針對(duì)該需求,開(kāi)學(xué)季期間,蘇寧易購(gòu)將延續(xù)暑促“學(xué)生專享888元套購(gòu)補(bǔ)貼”的福利,并聯(lián)合華為、OPPO、vivo、三星、聯(lián)想、惠普等品牌,持續(xù)豐富選品池,惠及更多用戶。
消費(fèi)場(chǎng)景方面,蘇寧易購(gòu)消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,不同于“與人同行”的3C數(shù)碼產(chǎn)品開(kāi)學(xué)前備齊的訴求,對(duì)于電動(dòng)牙刷、桌面風(fēng)扇、學(xué)習(xí)臺(tái)燈等精品生活家電,學(xué)生更喜歡入學(xué)后購(gòu)置或者“貨先入校”,以節(jié)省路途中的搬運(yùn)成本。開(kāi)學(xué)季,學(xué)校快遞點(diǎn)爆倉(cāng)的新聞屢見(jiàn)不鮮,為了滿足學(xué)生“入校就能用”、“途中不用搬”的需求,“今年我們?cè)诟咝<谐鞘?,提前?chǔ)備了貨源與即時(shí)配送運(yùn)力。”蘇寧易購(gòu)速達(dá)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示,蘇寧易購(gòu)與美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)持續(xù)深化戰(zhàn)略合作,不斷提速拓域。目前,全國(guó)已有1000家蘇寧易購(gòu)門店支持即時(shí)零售業(yè)務(wù),服務(wù)半徑從周邊3-5公里,拓展至25公里,可以為用戶提供最快30分鐘送達(dá)的“即買即送”服務(wù)。開(kāi)學(xué)季期間,消費(fèi)者登錄美團(tuán)、餓了么等平臺(tái),搜索“蘇寧易購(gòu)”,下單精品小家電,可享受單品最高立減400的優(yōu)惠。
多元的消費(fèi)需求下,也存在消費(fèi)盲區(qū)。蘇寧易購(gòu)門店工作人員透露,學(xué)生和家長(zhǎng)在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),會(huì)充分考慮產(chǎn)品的“生產(chǎn)力”、“性價(jià)比”,卻常常忽略“適配度”。工作人員還舉例介紹,數(shù)學(xué)、醫(yī)學(xué)類專業(yè),入學(xué)后的專業(yè)課程軟件可能涉及大量運(yùn)算,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮設(shè)備的CPU主頻線程和內(nèi)存容量,而非獨(dú)立顯卡,但是多數(shù)學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)此并不了解。對(duì)此,蘇寧易購(gòu)發(fā)布《新生入學(xué)裝備“專業(yè)”攻略》,針對(duì)不同專業(yè)學(xué)生的使用場(chǎng)景,推薦適配度更高的產(chǎn)品,切實(shí)滿足用戶多元消費(fèi)需求。
◆編輯:龍慧◆二審:蘇鵬蘊(yùn)◆三審:周亞平