“仙山貢水，浪漫宣恩”。地處鄂西南邊陲，在恩施土家族苗族自治州南部的宣恩縣，穿城而過(guò)的貢水河結(jié)合當(dāng)?shù)厣綆n、河流、湖泊、濕地等地貌，形成了獨(dú)特的土家文化旅游小城。
近年來(lái)，當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)持續(xù)火熱，據(jù)統(tǒng)計(jì)，旅游帶動(dòng)了全縣近8萬(wàn)人增收，約占全縣總?cè)丝诘乃姆种弧?/p>
回到縣城，二次創(chuàng)業(yè)
90后的土家族小伙瞿宇，畢業(yè)后從恩施老家南下深圳，開始了電子設(shè)備銷售的“打工之路”。早期接觸的電腦產(chǎn)品銷售工作，也為瞿宇埋下了零售服務(wù)的種子。
2014年，電子產(chǎn)品行業(yè)一片火熱?？吹缴虣C(jī)的瞿宇毅然回到宣恩家鄉(xiāng)，開始了通訊設(shè)備的創(chuàng)業(yè)旅程，憑借過(guò)硬的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)思路，兩年時(shí)間，瞿宇賺到了人生中的第一個(gè)100萬(wàn)。
近些年，由于通信行業(yè)逐步向頭部靠攏，行業(yè)項(xiàng)目回款周期慢等問(wèn)題，瞿宇迎來(lái)了人生中的“第一次低谷”。
在宣恩的縣城中，他陷入了新的人生思考與選擇。
2023年，瞿宇找到了在電器行業(yè)摸爬滾打了近10年的朋友陳濤，他們都?xì)v經(jīng)了電器3C行業(yè)的變革?！翱h城很多品牌的傳統(tǒng)單一的家居店、家電店，大部分都在下滑，甚至閉店?！宾挠钫f(shuō)。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下，傳統(tǒng)門店利潤(rùn)更加稀薄，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，尋找第二利潤(rùn)點(diǎn)，變得愈發(fā)關(guān)鍵。
平行時(shí)空的兩個(gè)年輕人，因?yàn)橥瑯拥膭?chuàng)業(yè)理想，逐漸交織在一起。2023年8月，蘇寧易購(gòu)零售云掌上明珠店落地宣恩縣城，試營(yíng)業(yè)期間，門店銷售225萬(wàn)，他們憑借“家電+家居+全屋定制”融合模式打響了“第一槍”。
成為“第一個(gè)吃螃蟹”的人
在宣恩縣，陳濤、瞿宇成為了第一個(gè)吃螃蟹的人！1300平米的整家定制+家電融合店，樣板間、兩廳專區(qū)、選貨區(qū)、電器區(qū)、設(shè)計(jì)區(qū)、接待區(qū)，消費(fèi)者在門店能整家產(chǎn)品一站購(gòu)齊！
“整家定制+全屋電器的深度融合模式具備前置引流能力，能快速鎖客，可以在客戶裝修之前就進(jìn)行鏈接，邀約客戶到店體驗(yàn)，而這一階段是最容易影響客戶心智的。”瞿宇說(shuō)。
第一場(chǎng)營(yíng)銷練兵，他們圍繞老客戶回訪展開，順勢(shì)推出“老帶新”活動(dòng)，期間進(jìn)店體驗(yàn)用戶約100戶，成交近40單，整家訂單平均客單值近7萬(wàn)。
門店開業(yè)期間，消費(fèi)者尹先生說(shuō)：“我家120平米新房，在門店進(jìn)行了全屋整裝，門店的服務(wù)讓我們挺省心的?！睆募彝フb方案、家庭1:1全屋設(shè)計(jì)、前置的定制櫥柜與衣柜、后續(xù)的成品家具、家電，在兩兄弟的門店能夠真正實(shí)現(xiàn)一站式交付。
宣恩縣城當(dāng)?shù)貙?duì)于家電、家居的需求也存在個(gè)性化需求，門店也會(huì)提供個(gè)性化家電、家居方案。據(jù)瞿宇介紹：當(dāng)?shù)氐拿缱搴屯良易逑M(fèi)者，會(huì)有煙熏臘肉的習(xí)俗，對(duì)于大肉量的儲(chǔ)存，消費(fèi)者會(huì)選擇大容量的冰箱和冷柜。此外，當(dāng)?shù)囟鞖鉁剌^冷，門店就會(huì)在零售云平臺(tái)采購(gòu)出樣“烤火桌”，減少茶幾的展示。
“試營(yíng)業(yè)活動(dòng)超出了我們的預(yù)期，雖然流程變長(zhǎng)，服務(wù)更精細(xì)，也更考驗(yàn)自身能力，但是當(dāng)我們具備足夠的能力，競(jìng)爭(zhēng)也就變?nèi)趿??！标悵f(shuō)道。
押注新十年
從通信行業(yè)跨界到“家電家裝行業(yè)”的二次創(chuàng)業(yè)，選擇“千家萬(wàn)戶”的生意，當(dāng)初埋在瞿宇心中的零售種子，已經(jīng)開始發(fā)芽、生長(zhǎng)。
憑借成熟的資源開放能力，體系化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，零售云搭建了連接家居品牌與消費(fèi)者的新通道。從建店到試營(yíng)業(yè)，零售云協(xié)同品牌工廠給門店專業(yè)零售指導(dǎo)，從上樣到陳列，從產(chǎn)品到銷售，從策劃到落地，門店跑通了整套運(yùn)營(yíng)流程。
如今，正逢家電、家居融合的“大家居時(shí)代”，場(chǎng)景化、套系化、高端化成為消費(fèi)者全新的體驗(yàn)方向?！跋乱徊?，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)能力，不斷提升服務(wù)水平，打造宣恩縣城的‘宜家’?！?/p>
有人說(shuō)縣城的消費(fèi)者更喜歡低端產(chǎn)品，或許是一種對(duì)縣城的刻板印象。其實(shí)，縣城具備一切現(xiàn)代化的事物，只不過(guò)是縮小版、簡(jiǎn)化版，在發(fā)展與融合之間，走著屬于自己的步伐。
黎明時(shí)分，兩位創(chuàng)業(yè)“黃金搭檔”，看著滿城的煙火氣逐漸升騰，他們知道，新的旅程開啟了。就像他的朋友圈簽名描述的一樣，“大時(shí)代，要活的精彩”。
◆編輯：龍慧◆二審：蘇鵬蘊(yùn)◆三審：周亞平
