“雙十一”大促漸近，10月12日，蘇寧易購海爾聯(lián)合舉辦以“萬般美好煥新家”為主題的全國動員會，全面?zhèn)鋺?zhàn)“雙十一”。雙方強化以用戶為中心，推出億元優(yōu)惠補貼，在產(chǎn)品供應(yīng)、權(quán)益力度及服務(wù)保障方面持續(xù)發(fā)力，沖刺20億銷售目標。

“今年‘雙十一’不僅是雙方團隊實現(xiàn)全年合作目標的關(guān)鍵節(jié)點，更是創(chuàng)新營銷方式、提高用戶服務(wù)能力的一次大練兵?！焙栔羌腋笨偛?、中國區(qū)總經(jīng)理徐萌表示。

據(jù)悉，今年蘇寧易購海爾“雙十一”從10月13日正式啟動，持續(xù)至11月19日，共分為“提前搶”、“開門紅”、“全民嘉年華”三個波次。為保障品質(zhì)家電現(xiàn)貨供應(yīng)，雙方聚焦卡薩帝品牌，重點推出光年系列產(chǎn)品套系、星云系列新品和各品類爆款。其中，針對星云系列上市新品，全國聯(lián)合推出百場上市品鑒活動，星云新品跨品類套購加贈精美禮品。用戶購買海爾、卡薩帝兩個品類以上產(chǎn)品，滿8萬元最高贈價值5999元家電套餐，直郵到家。根據(jù)不同價位段選購需求，蘇寧易購海爾還提供4大套餐選擇，套購至高可返3000元券。

用戶權(quán)益方面，蘇寧易購海爾聯(lián)手政府、銀行，共同派發(fā)億元消費補貼，同時發(fā)力雙線一體，線下推動品質(zhì)家電進小區(qū)，用戶可領(lǐng)至高1000元煥新券，線上聚焦抖音渠道，提供覆蓋178款爆品的套購優(yōu)惠，以及新品券、單品券和場景券等權(quán)益，參與直播的用戶可領(lǐng)取19.9元代120元、200元代500元等消費補貼券。同時蘇寧易購還聯(lián)合海爾智家推出紅包見面禮，人人可領(lǐng)50元見面紅包，到店即可抵扣。

服務(wù)方面，雙方聯(lián)合提供舊房局改、以舊換新、樣板間打造等服務(wù)，還將在全國蘇寧易購門店落地超百場卡薩帝品鑒活動。值得一提的是，10月30日晚，雙方將舉辦“海爾美好之夜”主題直播，展示陽臺、臥室、客廳、廚房等智慧空間和前沿家電科技，并派發(fā)多重購物福利。

今年1-10月份，海爾在蘇寧易購渠道銷售持續(xù)增長，卡薩帝銷售同比增長24%。雙方共同舉辦的第九屆“717燃購生活節(jié)”整體銷售破17億元，同比增長18%，累計服務(wù)用戶超20萬，刷新過往多項合作戰(zhàn)績。“服務(wù)好用戶、獲得用戶信任的‘利器’永遠是零售專業(yè)能力。”蘇寧易購集團總裁任峻表示，今年“雙十一”雙方團隊將繼續(xù)緊密合作，在洞察市場需求的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)能力，攜手打造更具品質(zhì)的消費體驗。

面向未來，雙方明確將持續(xù)深化渠道和品牌之間的組織協(xié)同，推動數(shù)字化平臺能力建設(shè)和互通互聯(lián)，為用戶提供健康、智能、便捷的家電產(chǎn)品和服務(wù)，助力用戶居家生活品質(zhì)提升。

◆編輯：龍慧◆二審：蘇鵬蘊◆三審：周亞平