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電子年貨消費新趨勢:套購化、品質(zhì)化、潮玩化、場景多元化
發(fā)布時間:2024-01-18 來源:蘇寧易購

年味漸濃,年貨、年俗也在悄悄發(fā)生變化。蘇寧易購消費數(shù)據(jù)顯示,電子產(chǎn)品成為年貨新寵,以彩電、手機、電腦為代表的“屏幕”消費,呈現(xiàn)套購化、品質(zhì)化、潮玩化、場景多元化趨勢。

“電子年貨”密集上新

“年貨節(jié)以來,門店商品上新數(shù)量是去年的一倍多。”蘇寧易購相關(guān)負責人介紹。手機、電腦、電視為代表的“屏幕”新品密集發(fā)售,包括榮耀Magic 6、OPPO Find X7、vivo X100、三星S24、一加Ace3、TCL N8H安橋原生電視、聯(lián)想拯救者筆記本電腦等高熱度單品。

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值得關(guān)注的是,在蘇寧易購智能潮玩專區(qū),也出現(xiàn)了全新一代追覓仿生四足機器人的身影。作為新一代“機器狗”,該產(chǎn)品能識別主人、聽懂指令、巡邏看家,仿生效果也玩出新高度,不僅可以完成握手、摸頭等親密交互,甚至有喜怒哀樂的表情和語言反饋。此前奔波于各大消費電子展的追覓仿生四足機器人,今年首次作為消費級產(chǎn)品亮相蘇寧易購年貨節(jié),給年味帶來新趣味。

新主力催化消費新趨勢

蘇寧易購消費數(shù)據(jù)顯示,購買“電子年貨”的消費者中,Z世代占比已超70%,成為消費主力。新的消費群體,催生年貨經(jīng)濟“套購化”“潮玩化”“品質(zhì)化”“場景多元化”新趨勢。

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年貨節(jié)以來,在蘇寧易購門店組合購買手機、電腦、平板及耳機的套購訂單占比遠超去年同期?!俺弥甑?,一起換新犒勞辛苦一年的自己,也希望新的生產(chǎn)力工具能給新年開個好頭。”在蘇寧易購重慶觀音橋店的00后消費者鄭先生說出了很多Z世代的心聲。“一屏多用、多屏聯(lián)動”成為年輕消費者的新習慣,催熱電子產(chǎn)品消費“套購化”。

此外,隨著Z時代購買力的增強,在家庭中的消費決策權(quán)也在提升,過年為家人換新裝備,也成為“電子年貨”套購占比提升的重要因素。在蘇寧易購門店華為專區(qū)購買多臺手機的李女士稱,給父母換電子產(chǎn)品最擔心老人用不習慣,所以提前買好手機,等春節(jié)回家可以教父母使用,也有足夠的時間讓他們適應(yīng)新功能。與李女士有相似想法的Z時代不在少數(shù),過年套購“電子年貨”,“悅己”也“愛家人”。

年節(jié)離不開“玩”。蘇寧易購的工作人員介紹,年貨節(jié)期間,游戲機任天堂、Xbox訂單量上漲超50%。同時,能更好表現(xiàn)游戲質(zhì)感的“高刷新率”,今年已成為80%大屏電視的標配功能。此外,唱吧小巨蛋、健身鏡、智能音箱等小眾產(chǎn)品分別增長28%、17%、42%。鐘愛“智慧客廳”的Z世代,正趁著年貨節(jié)換新居家游戲、健身、休閑裝備,年貨“潮玩化”趨勢凸顯。

以舊換新成“新年俗”

注重生活品質(zhì),越來越多的年輕消費者選擇同系列商品中的“高配版”。蘇寧易購年貨節(jié)數(shù)據(jù)顯示,潮玩電子產(chǎn)品平均客單價上漲26%,“質(zhì)價比”成為年輕人的新追求。同時,本著“該省省,該花花”的消費觀念,年輕人同樣也是“省錢達人”。以舊換新、分期免息、套購補貼成為他們口中“最實在”的活動。

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助力消費升級,蘇寧易購加大以舊換新補貼力度,消費者用舊機換新機可享折上折,在30天最低價的基礎(chǔ)上再享10%的額外補貼。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示,手機、電腦、電視為代表的“屏幕”消費,以舊換新服務(wù)單量環(huán)比增長超65%。常規(guī)價12999元的海信85英寸大屏電視,換新到手9999元;上新價2599元起的vivo S18系列手機,新年換新價僅需1399元起。“兩款產(chǎn)品套購疊加優(yōu)惠了4200元,我的iPad 10約等于0元購入?!痹谀暇┨K寧易購置辦年貨的丁女士,用省下的錢為自己添置了一臺平板電腦。據(jù)悉,價格大幅讓利的同時,蘇寧易購也提供“送新收舊一天到位”的便利服務(wù)。

隨著“即時零售”在本地生活平臺的普及,門店消費場景進一步向“直播平臺”延伸。先鎖定活動力度,再到店體驗篩選,成為年輕消費者的新選擇。蘇寧易購的工作人員介紹,門店每賣出5臺手機,就有1臺來自抖音、美團等新零售消費場景。用戶消費場景正加速多元化。

據(jù)悉,蘇寧易購門店、物流、售后將延續(xù)“春節(jié)不打烊”。全方位、不間斷滿足消費者多場景置辦年貨的需求。同時,針對大件商品,持續(xù)保障北京、上海、廣州、南京、杭州等200多個重點城市以及上千個縣鎮(zhèn)的“送裝一體”服務(wù),充分在網(wǎng)絡(luò)、人員、運力、客服等方面進行資源調(diào)配,確保全鏈路物流及售后服務(wù)通暢。蘇寧易購表示,將以年貨節(jié)為契機,加碼優(yōu)質(zhì)供給、加大優(yōu)惠讓利、加強服務(wù)履約,助力年貨消費擴容提質(zhì)。

◆編輯:龍慧◆二審:陳吉春◆三審:周亞平

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