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“用了15年，怎么說(shuō)也算是老客戶(hù)了，作為機(jī)主怎么可能亂發(fā)垃圾短信呢？我的很多銀行卡和淘寶綁定以及重要客戶(hù)都是用的這個(gè)號(hào)，現(xiàn)在手機(jī)停了，什么原因也搞不清楚！”昨日，市民歐陽(yáng)先生致電本報(bào)88881111報(bào)料熱線反映，他使用了15年的手機(jī)號(hào)碼近日突然被停機(jī)，原因是該號(hào)碼多次發(fā)送垃圾短信。歐陽(yáng)先生感到十分詫異，他懷疑自己是遭他人報(bào)復(fù)，惡意舉報(bào)。
■發(fā)垃圾短信被停機(jī)
據(jù)歐陽(yáng)先生介紹，他所持有這個(gè)移動(dòng)號(hào)碼已使用15年左右，并于2013年由“全球通”改換成“神州行”?！坝昧诉@么多年，重要的社交關(guān)系都在里面存著，現(xiàn)在突然停機(jī)，對(duì)我個(gè)人影響很大?！睔W陽(yáng)先生說(shuō)，3月10日，自己手機(jī)的短信功能突然被停，他隨后撥打10086咨詢(xún)，移動(dòng)客服對(duì)此回應(yīng)說(shuō)該號(hào)碼發(fā)送了垃圾短信，所以被公安部門(mén)勒令停止短信功能。
“我才沒(méi)那么無(wú)聊，怎么會(huì)用自己的手機(jī)亂發(fā)垃圾短信呢？再說(shuō)，我的手機(jī)上壓根兒沒(méi)有任何發(fā)送信息的記錄，這到底是誰(shuí)發(fā)的呢？”歐陽(yáng)先生坦言，自己并沒(méi)有發(fā)送垃圾短信的行為。隨后，他去到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳咨詢(xún)，客服人員建議他簽署三方承諾書(shū)，以期盡快恢復(fù)該號(hào)碼的使用功能。
3月28日，歐陽(yáng)先生簽署了三方承諾書(shū)，并拿了回執(zhí)。第二天，他發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)號(hào)碼恢復(fù)正常，不僅可以接打電話，短信也可收發(fā)自如。但好景不長(zhǎng)，4月1日早上，歐陽(yáng)先生突然發(fā)現(xiàn)撥打任何號(hào)碼均為 “您所撥打的號(hào)碼已過(guò)期”，原來(lái)該號(hào)碼已停機(jī)失效。
■號(hào)碼疑遭偽基站盜用
歐陽(yáng)先生隨即向移動(dòng)客服10086反映此事，但得到的回應(yīng)是該號(hào)碼再次發(fā)送垃圾短信?！暗降资钦l(shuí)這么無(wú)聊？一直盜用我的號(hào)碼亂發(fā)信息，關(guān)鍵是害得我停機(jī)無(wú)法保持聯(lián)絡(luò)，哎……”歐陽(yáng)先生說(shuō)，“我當(dāng)場(chǎng)希望移動(dòng)后臺(tái)可以提供本機(jī)發(fā)送短信的證明，查個(gè)清楚，要不搞明白，我也太冤了。但對(duì)方稱(chēng)要用隨機(jī)碼打印清單才能恢復(fù)號(hào)碼，但現(xiàn)在我的號(hào)碼已經(jīng)停機(jī)，無(wú)法提供隨機(jī)碼?！?BR> “會(huì)不會(huì)有地方得罪了別人，他人故意匿名舉報(bào)我的號(hào)碼，惡意報(bào)復(fù)？”歐陽(yáng)先生質(zhì)疑，他是遭人惡意報(bào)復(fù)才被停機(jī)。對(duì)此，記者昨日致電移動(dòng)客服10086進(jìn)行咨詢(xún)，客服解釋該號(hào)碼可能是中毒或被他人盜用，建議當(dāng)事人到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)號(hào)碼恢復(fù)使用的業(yè)務(wù)。
“像這種情況，可能是手機(jī)號(hào)碼被盜用，對(duì)方使用偽基站亂發(fā)垃圾信息。”據(jù)一家通訊商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，偽基站的覆蓋范圍，根據(jù)地形從幾百米到幾千米不等。設(shè)備可放在車(chē)上，車(chē)開(kāi)到哪里，短信就發(fā)到哪里。散播的短信中，顯示的號(hào)碼常為正規(guī)的通信公司、銀行等機(jī)構(gòu)的客服號(hào)碼，容易使接收者產(chǎn)生混淆，上當(dāng)受騙。
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偽基站設(shè)備是當(dāng)前一種實(shí)施電信詐騙手段的高科技儀器，主要由主機(jī)和筆記本電腦組成，能夠搜取一定范圍內(nèi)的手機(jī)卡信息，并任意冒用他人手機(jī)號(hào)碼強(qiáng)行向用戶(hù)手機(jī)發(fā)送詐騙、廣告推銷(xiāo)等短信息。
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