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話費(fèi)寧可少收絕不錯收

來源于：中山日報
一個用戶開了200元包月的GPRS上網(wǎng)套餐，套餐本應(yīng)在下個月生效，但這位客戶誤解了規(guī)定，于當(dāng)月放開手腳上網(wǎng)，結(jié)果GPRS流量費(fèi)達(dá)到幾千元。中山移動顯然沒有責(zé)任，但他們從保護(hù)客戶的利益出發(fā)，免掉了這位客戶當(dāng)月上網(wǎng)費(fèi)用。 [B]記者點(diǎn)評[/B]： 計費(fèi)的準(zhǔn)確性備受消費(fèi)者關(guān)注。中山移動建立了先進(jìn)的計費(fèi)校驗(yàn)系統(tǒng)，不清晰的通話記錄計費(fèi)前都要剔除，基本消滅了話費(fèi)投訴，其注重“商德”，高舉誠信經(jīng)營大旗，值得稱道。中山移動總經(jīng)理全觀友常常說，計費(fèi)透明是移動運(yùn)營商整體實(shí)力和服務(wù)提升的體現(xiàn)。信然！

[align=center]全球通大廈———中山標(biāo)志性建筑之一 [/align]
發(fā)布日期：2003年11月25日
 
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