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當(dāng)前位置：

網(wǎng)絡(luò)好，才是真的好
——中山移動(dòng)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)素描

來(lái)源于：中山日?qǐng)?bào)

提起中山移動(dòng)，人們就會(huì)想起中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)-－世界一流的精品GSM移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，在四海茫茫的大洋中，在樹(shù)草茂密的深山里，中國(guó)移動(dòng)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)挽救了一批又一批身處絕境的人們。但中山移動(dòng)人絲毫不敢"網(wǎng)而優(yōu)則悠"，他們深知網(wǎng)絡(luò)是自己最根本的生命線，堅(jiān)決實(shí)踐領(lǐng)先戰(zhàn)略，時(shí)時(shí)做到觀念超前、技術(shù)超前，處處體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)，從而始終領(lǐng)先對(duì)手。精耕細(xì)作，網(wǎng)絡(luò)覆蓋無(wú)縫隙作為通信企業(yè)，中山移動(dòng)深知網(wǎng)絡(luò)是自己最根本的生命線，提出"全球通服務(wù)始終領(lǐng)先一步"。從1988年的第一個(gè)基站開(kāi)始，中山移動(dòng)人精耕細(xì)作，建成了世界一流的GSM/GPRS移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)；2000年，中山移動(dòng)在全國(guó)率先實(shí)施"無(wú)縫隙覆蓋"工程和"平滑覆蓋"工程，實(shí)現(xiàn)遍布全市的三維立體全面覆蓋。同時(shí)，還針對(duì)一些熱點(diǎn)地區(qū)，如寫(xiě)字樓、電梯、賓館飯店、商場(chǎng)、地下室、高速公路、旅游景點(diǎn)等進(jìn)行了強(qiáng)化覆蓋；中山移動(dòng)還全國(guó)第一個(gè)在電梯、地下停車(chē)場(chǎng)等場(chǎng)所打出"全球通信號(hào)已覆蓋本電梯（停車(chē)場(chǎng)）"的標(biāo)志，這一做法被中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)在全國(guó)推廣，甚至連競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在模仿。目前，中山移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高達(dá)99.9%以上，無(wú)線信道可用率達(dá)到99.99%以上。同時(shí)，中山移動(dòng)與全球237家通信運(yùn)營(yíng)商組成世界級(jí)漫游聯(lián)盟，與全球超過(guò)80％的國(guó)家近10億人共享GSM通信、GPRS數(shù)據(jù)服務(wù)。精雕細(xì)刻，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量恒穩(wěn)定對(duì)通信企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全并不完全表示網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量好，有的通信網(wǎng)絡(luò)，雖然覆蓋也不錯(cuò)，但通話時(shí)斷時(shí)續(xù)、模糊不清，這也不能算是質(zhì)量好。中山移動(dòng)已經(jīng)擁有世界一流的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，但仍然在不斷精雕細(xì)刻，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，中山移動(dòng)成立之初，就成立了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心，專(zhuān)職負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提升，他們每日都有專(zhuān)人前往全市各地測(cè)試網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，一發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)瑕點(diǎn)，馬上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的恒穩(wěn)定和高保真。精雕細(xì)刻下的中山移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，不僅掉話率低、接通率高，而且語(yǔ)音質(zhì)量高保真，經(jīng)專(zhuān)業(yè)評(píng)測(cè)公司按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試，中山移動(dòng)的語(yǔ)音質(zhì)量評(píng)估得分3.9，而按照國(guó)際電聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)，3.5分以上即為優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，中山移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于世界優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)。不僅如此，中山移動(dòng)人還根據(jù)各地的測(cè)試數(shù)據(jù)，建立了重大通信保障機(jī)制管理流程，設(shè)計(jì)出了一套"節(jié)假日話務(wù)模型"，確保各種重大活動(dòng)、節(jié)假日時(shí)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)仍能繼續(xù)保持穩(wěn)定、暢通，受到社會(huì)各界的贊揚(yáng)。在"中國(guó)移動(dòng)左麟右李04開(kāi)心演唱會(huì)"中，高水平的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量就讓合作伙伴贊不絕口，他們說(shuō)以往每次演唱會(huì)一開(kāi)始，手機(jī)就很難打通，現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度只能依靠對(duì)講機(jī)，沒(méi)想到中山移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量這么好。精益求精，不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量隨著移動(dòng)客戶的增多以及高層建筑、大型住宅小區(qū)的增多，城市移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)面臨的壓力越來(lái)越大，一些新建住宅小區(qū)的室內(nèi)和地下室信號(hào)較弱，部分高層建筑周?chē)踔脸霈F(xiàn)了新的盲區(qū)、盲點(diǎn)。針對(duì)城市快速發(fā)展帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)新問(wèn)題，廣東移動(dòng)中山分公司認(rèn)真分析，從容應(yīng)對(duì)，于2005年初打響了提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的大會(huì)戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)是我們生存和發(fā)展的根基所在，失去網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)就意味著失去市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到中山移動(dòng)的企業(yè)形象。公司領(lǐng)導(dǎo)要求會(huì)戰(zhàn)小組從客戶尤其是高端客戶的感知度出發(fā)，認(rèn)真查找網(wǎng)絡(luò)不足，通過(guò)會(huì)戰(zhàn)把網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提高到一個(gè)新的層次；在流程上，要建立了大客戶綠色通道，大客戶關(guān)于網(wǎng)絡(luò)覆蓋及網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴必須優(yōu)先滿足。提升城市移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，首要的工作就是要尋找允許安裝網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化設(shè)施的地方，但由于部分居民的不理解、不支持，選址工作遇到了前所未有的困難，在此情況下，中山移動(dòng)人發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，頂著烈日在外奔波，多次主動(dòng)上門(mén)宣傳、解釋?zhuān)袝r(shí)一天也喝不上一口水，終于在短短一個(gè)月內(nèi)安裝了80多套網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化設(shè)施。在安裝網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化設(shè)施的同時(shí)，中山移動(dòng)人也在加班加點(diǎn)進(jìn)行設(shè)施的調(diào)試及優(yōu)化，為了不影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，這項(xiàng)工作只能在晚上網(wǎng)絡(luò)相對(duì)閑時(shí)進(jìn)行，一直要忙到次日凌晨?jī)扇c(diǎn)，面包和方便面就是他們的夜宵。一分耕耘，一份收獲，在短短的三個(gè)月的時(shí)間里，中山移動(dòng)啟動(dòng)了近36個(gè)新建基站的建設(shè)，對(duì)大型新建住宅小區(qū)和寫(xiě)字樓等44個(gè)場(chǎng)所進(jìn)行了深度覆蓋，掃清了新的盲區(qū)、盲點(diǎn)，保持了網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)好才是真的好，一直以來(lái)，中山移動(dòng)人以客戶需要為中心、以優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定為目標(biāo)進(jìn)行著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化，在中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司和廣東省移動(dòng)公司各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量考核中，中山移動(dòng)始終處于前列，專(zhuān)家們甚至指出，同世界頂尖移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)比，中山移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)也毫不遜色，當(dāng)之無(wú)愧地躋身世界一流水平。

發(fā)布日期：2005年06月14日

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