近兩年來，中國移動認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于推進網(wǎng)絡(luò)提速降費的要求和部署，加快建設(shè)高速率網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)下調(diào)通信資費，提速降費取得顯著成效。2014年到2016年間手機上網(wǎng)平均單價累計降幅63.5%；各項降費舉措2015年、2016年分別惠及客戶7.4億人次、12.6億人次。
今年以來，中國移動認(rèn)真貫徹落實李克強總理在政府工作報告中關(guān)于今年網(wǎng)絡(luò)提速降費要邁出更大步伐的要求，進一步發(fā)揮企業(yè)在實現(xiàn)信息惠民、拉動信息消費、促進創(chuàng)業(yè)就業(yè)、推動經(jīng)濟升級方面的積極作用，將在全力以赴推進業(yè)務(wù)系統(tǒng)改造升級、力爭加快取消手機國內(nèi)長途和漫游費的基礎(chǔ)上，2017年5月份再推出七項降費舉措，推動“互聯(lián)網(wǎng)+”深入發(fā)展，促進數(shù)字經(jīng)濟加快成長，給廣大客戶帶來實實在在的獲得感。
舉措一：大幅下調(diào)國際長途直撥資費。自2017年5月1日起，大幅下調(diào)70個國家和地區(qū)的國際長途直撥資費，覆蓋超過90%的國際直撥長途話務(wù)量，其中21個國家和地區(qū)從6.88元/分鐘或1.88元/分鐘下調(diào)至0.49元/分鐘，49個國家和地區(qū)從6.88元/分鐘或1.88元/分鐘下調(diào)至0.99元/分鐘。后續(xù)將通過加快與國際運營商結(jié)算價格談判，推動對更多國家和地區(qū)的國際長途直撥資費進行降價。
舉措二：全面下調(diào)“一帶一路”沿線國家和地區(qū)漫游資費。經(jīng)過兩個月的試運行后，“一帶一路”沿線國家和地區(qū)漫游資費優(yōu)惠自2017年5月1日起正式全面推廣，沿線全部64個國家和地區(qū)的國際漫游語音資費下調(diào)至0.99元/分鐘；53個國家和地區(qū)的國際漫游流量資費調(diào)整為30元/60元/90元的包天不限流量資費。
舉措三：推出“速率倍增行動”，大幅下調(diào)互聯(lián)網(wǎng)專線資費。自2017年5月17日起，互聯(lián)網(wǎng)專線起步帶寬從2M上調(diào)到10M，對協(xié)議期內(nèi)帶寬200M以內(nèi)的客戶，在不增加費用的情況下，經(jīng)申請速率可免費升至上一檔。5月17日后，新辦理業(yè)務(wù)的簽約客戶，執(zhí)行調(diào)價后的優(yōu)惠資費；原有客戶續(xù)簽時，可自主選擇執(zhí)行新資費或提速方案。
舉措四：推出“小微寬帶”特惠產(chǎn)品。自2017年5月17日起，針對產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商務(wù)樓宇、“雙創(chuàng)”企業(yè)等，推出在上下行速率、產(chǎn)品性能、服務(wù)保障等方面滿足小微企業(yè)需求的價廉質(zhì)優(yōu)特色寬帶產(chǎn)品，實現(xiàn)“快捷接入、簡單實用”的需求，與互聯(lián)網(wǎng)專線相應(yīng)可比帶寬產(chǎn)品的資費相比，優(yōu)惠超過50%。
舉措五：推出全網(wǎng)流量 “任我用”資費。自2017年5月1日起，針對新客戶推出188元和288元兩檔“任我用”資費，分別包含12GB和20GB流量。針對老客戶提供238元15GB流量的“任我用”資費。
舉措六：推出系列流量優(yōu)惠活動。自2017年5月1日起，針對不同流量需求的客戶，推出系列流量優(yōu)惠活動，包括流量升檔計劃和“任我享”流量降費紅包搶購活動，流量低至5元/GB,滿足客戶的大流量使用需求。
舉措七：推出“任我看”視頻流量優(yōu)惠包。自2017年5月17日起，和熱門視頻APP網(wǎng)站合作，推出9元和24元兩檔視頻流量優(yōu)惠包，客戶可分別獲得3GB和30GB視頻流量，讓客戶可以放心使用流量觀看視頻。
中國移動在積極推進提速降費的同時，也將秉承“客戶為根、服務(wù)為本”的理念，不斷提升服務(wù)水平，努力為廣大客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的信息通信服務(wù)和更為貼心的消費體驗。